Hubungi Kami
Kantor Desa Digital
Jl. Raya Gunung Sindur No. 1 Desa Gunung Sindur, Kecamatan Gunung Sindur Kabupaten Bogor, Provinsi Jawa Barat
Berseberangan dengan Smart Village Command Center, 500m dari Terminal Gunung Sindur, dekat dengan Innovation Hub Desa.
Kontak Digital
📞 Telepon: (021) 8522-5624
📱 WhatsApp: +62 812-6325-8154
📧 Email: [email protected]
🌐 Website: www.desagunungsindur.com
Facebook: @desagunungsindurOfficial
Instagram: @desagunung_sindur
Jam Pelayanan
Senin - Jumat: 08:00 - 16:00 WIB
Sabtu: 08:00 - 12:00 WIB
Minggu: Tutup (kecuali emergency)
Aplikasi desa, website, dan chatbot AI tersedia 24 jam untuk informasi dasar dan pengaduan non-urgent.
Emergency & Darurat
🚨 Hotline: 112 (Nasional)
🏥 Ambulans Desa: +62 852-5210-922
🔥 Pemadam: +62 852-7447-864
👮 Keamanan: +62 852-7867-151
Aplikasi desa memiliki fitur emergency button dengan GPS tracking otomatis untuk respons cepat tim rescue.
🏢 One Stop Service
Semua layanan administrasi dalam satu lokasi dengan sistem antrian digital dan estimasi waktu real-time
💻 Self Service Kiosk
Kiosk mandiri untuk pengurusan dokumen sederhana, pembayaran pajak, dan pencetakan surat keterangan
📱 Mobile Service
Layanan jemput bola untuk lansia dan penyandang disabilitas menggunakan mobil pelayanan keliling
🎧 Call Center AI
Customer service dengan AI assistant yang dapat menangani 80% pertanyaan umum dalam Bahasa Indonesia dan Inggris
🚀 Komitmen Pelayanan Prima
Kami berkomitmen memberikan pelayanan world-class dengan standar ISO 9001:2015. Target respons: email dalam 2 jam, WhatsApp dalam 15 menit, dan emergency response dalam 5 menit. Kepuasan pelayanan saat ini: 94.8% (survey Q1 2025).